1. Concepções de ensino comprometidas com a aprendizagem.
2. Técnicas de gestão comprometidas com resultados.
3. Respeito e o incentivo às pessoas (funcionários, fornecedores, professores, aprendizes e gestores) e às relações interpessoais para o encontro de soluções coletivas.
4. Agilidade na criação, no aperfeiçoamento e na renovação de produtos e serviços.
5. Flexibilidade no atendimento à diversidade de demandas das instituições de ensino.